在小米有品买的Switch,翻了车,买了2~3周后才发现右手柄的摇杆按钮是坏的,完全按不下去,也就是买回来就是坏的,一次都没按过,因为这个按钮太少用到,一直没发现,我初头还以为原生就没有这个按钮。

所以这次买国行,都不知道算是幸运还是不幸,三包范围可以送修。 至于小米有品的商家的售后,就等于没有。 因为它要求出具腾讯任天堂的产品故障检测报告才会給你实施三包。  那不多余嘛~ 我寄去售后中心,然后不修拿报告回来給你,再寄給你小米去給老任售后中心修。。。

 

为了不折腾,我直接就在腾讯的客服中心微信下单去维修了。三包范围内顺丰免费上门取件,寄到上海,要和打印出来的发票一起寄。

 

腾讯客服中心响应比较快,但维修中心似乎比较懒,寄到的时候刚好是端午的前一天,维修中心的人员直接拒收改明天再派件,我当时就估计这个家伙肯定是特意推到端午之后,果然,端午再派件,维修中心再拒收,让假期后再派件。而且收到件后,从来不修改后台维修单的状态,一直处于待接单,直到修好后发快递才改。

 

前后十几天,就寄回来了。 我还以为会换个新的給我,实际只是维修了摇杆就丢回来了。也罢,能玩就行。